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大智移云

别让智能客服成为服务“包袱”: 答非所问、自说自话、千篇一律、模板化明显……当前，人工智能技术快速发展，越来越多的企业使用智能客服取代人工客服，但一些问题也随之显现，不时遭到消费者吐槽。另一方面，企业在引入人工智能客服的同时，应保留并设置“一键转接、一触即达”的人工客服，实现人机协同服务。

数字安全

小心陷入深夜直播的情感陷阱: “当时几乎隔一天就要直播一次，每次都会选在深夜直播，因为这个时间段流量最好。很快张晓发现，很多粉丝不是抱着单纯做朋友的心态来私聊，“他们中很多人是希望能发展‘朋友之外的关系’”。

隐私保护

中央网信办：整治自媒体摆拍造假等无底线博流量行为: 据“网信中国”微信号23日消息，中央网信办日前发布通知，在全国范围内开展为期两个月的“清朗·整治‘自媒体’无底线博流量”专项行动。通知提出，目标通过开展专项行动，遏制“自媒体”摆拍造假风，压缩无底线博流量行为空间，提升“自媒体”发布信息可信度。

技术前沿

量子互联网关键连接首次实现: 英国伦敦帝国理工学院物理系莎拉·托马斯博士称，将两个关键设备连接在一起是实现量子网络的关键一步。德国斯图加特大学卢卡斯·瓦格纳则表示，允许远距离位置甚至量子计算机进行连接是未来量子网络的一项关键任务。

网安科普

严惩AI造谣净化网络生态: 近日，公安部公布近期打击整治网络谣言10起典型案例，其中4起涉及使用人工智能工具生成和传播谣言。

评论观察

中使馆驳斥比利时个别媒体和政客再度炒作所谓“中国网络攻击”: 中国驻比利时使馆18日驳斥比利时个别媒体和政客再度炒作。

@屏幕前的你！10组数据致我们被互联网改变的生活: 一起透过10组数据，感受近年来中国互联网发展为经济社会带来的变化。

【漫画】简单密码不安全复杂密码记不住？快来Get这些小妙招！: 很多平台、应用都需要注册单独的账号和密码，给用户造成“密码记忆混乱”，也带来了安全隐患。

动科普|交友变“交钱”？当心交友软件暗藏“诱导消费”: 近年来，一些社交App打着交友名义进行“情感欺诈”，不仅侵犯了用户权益，更严重影响了网络生态。

【动画】打开App随时能看家乡街景？此文为证，处处是坑！: 不少宣传能“随时随地看到家乡街景”的街景地图类App实际使用体验与广告宣传严重不符，存在恶意欺诈消费者的现象。

【漫画】U盘丢了怕数据泄露？教你几招轻松化解: U盘有价而数据是无价的！那么，如何避免U盘丢失以及丢失之后避免严重后果的出现？

动科普丨网赚App让你足不出户日进斗金？又又又上当了！: “刷视频、看广告、做任务赚佣金，边玩手机边赚钱”，在移动应用市场上，我们总能看到，一些手机App打着这样的口号，吸引用户们注册使用。但鱼龙混杂的产品，常常让人难以分辨其中真假。

【动画】@App开发者们，你想了解的SDK安全风险都在这！: 现如今，大量App借助SDK实现特定功能，提供便捷服务，满足用户多样需要，但APP使用SDK也可能带来相关安全问题。

可能不认识但每天都在用，告诉你手机App里的SDK“长啥样”: App广泛接入第三方SDK是移动互联网发展至今形成的一种常态，这对于处理用户个人信息增加了隐患。

莫再等闲视之！挖矿病毒其实与你近在咫尺: 近年来，虚拟货币的暴涨使黑客瞄准了虚拟货币市场，挖矿病毒也成为不法分子利用最为频繁的攻击方式之一。

【漫画】“格式化”等于彻底删除文件？NO！NO！NO！: 如何彻底删除文件呢？文件擦除是什么？以及它和文件删除之间的区别是什么？

【漫画】复杂密码也不一定安全？问题原来出在了这里: 千万不要一个密码走天下，不然一处失守，处处失守。尤其对于重要的工作账号密码，一定要格外重视。

【漫画】保护个人隐私很重要，你的密码够“强”吗？: “强密码”实际是指构成字符丰富，具有一定长度，不容易被猜到或破解的密码。

动画丨《网络安全审查办法》修订发布，这类平台企业赴国外上市需审查: 《办法》将网络平台运营者开展数据处理活动影响或者可能影响国家安全等情形纳入网络安全审查，并明确掌握超过100万用户个人信息的网络平台运营者赴国外上市必须向网络安全审查办公室申报网络安全审查。

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